MOTORです。
皆さんppmって知っていますか？1ppm = 0.0001 100万分の1になります。
今から７年前、あるお客様から「段ボールの流出不良率を100ppm以下にしましょう。」
と、お互い目標値を設定しました。その時、当社の状況は平均400ppm以上です。
一度も100ppm以下を達成できないままに2年前に目標値は35ppmに変わりました。
当時は「35ppmなんか不可能だ！」との意見が社内では多数で、営業担当の私自身
口には出せませんでしたが「達成は無理なんじゃないか。」と、思っていました。
しかし、お客様と品質についての打合せを重ね、品質・工場関係各位が努力を継続し
そのうちppm が少しづつ下がっていきました。そうなってくると嫌だったppmの数字が
皆のヤリガイに変わり、目に見てわかるように良いサイクルがまわりはじめました。
お客様も当社も35ppmという共通の目標に向かって進み続けました。
そうなると結果はおのずとついてくるものなのですね。
2015年度は年間28ppm。7年目にして目標達成できました。感無量です！
まだ品質改善は道半ばですが、今日は美味しいお酒が飲めそうです。
関係各位の皆さん、お疲れ様でした。そしてありがとうございました。
