2026年9月07日
熊本城組み建て募金 商品発送に関するお詫びとお知らせ
この度は「熊本城組み建て募金」に多大なるご支援をいただき、誠にありがとうございます。 現在、メディアでのご紹介などをきっかけに、予想を大きく上回るご注文をいただいております。 熊本城の復興、そして被災地を応援したいという皆さまの温かいお気持ちが、多くのご支援という形で寄せられていることに、心より感謝申し上げます。 一方で、当初予定しておりました「8月下旬より順次発送」に対し、生産が追いつかず、お届けまで長らくお待たせする状況となっております。 楽しみにお待ちいただいている皆さまには、ご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 現在、追加生産を進めるとともに、一日も早くお届けできるよう生産・発送体制の強化に努めております。 8月21日以降にご注文いただいたお客様につきましては、9月中旬以降のお届けを見込んでおります。 また、今後ご注文いただく商品につきましては、ご注文からお届けまで3週間~1か月程度のお時間をいただく見込みです。 お届けまでお時間をいただくこととなり、誠に恐縮ではございますが、皆さまからお寄せいただいた熊本への想いを一日も早く商品とともにお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 なお、長期間お待ちいただくことが難しく、ご注文のキャンセルをご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度はお待たせしておりますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、熊本城の復興と被災地へのご支援をお寄せいただいていることに、改めて心より御礼申し上げます。 【お問い合わせ先】 ■WEBお問合せフォーム https://kumitate.shop-pro.jp/customer/inquiries/new ■お電話によるお問合せ サクラパックス株式会社 076-436-6191 受付時間:平日8:30~17:15